Obchodní podmínky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě.
Provozovatel (prodávající): Tomáš Behenský (TB.ZAKÁZKOVÉ GRAVÍROVÁNÍ)
Sídlo / Adresa: Smetanova 933 Přeštice 33401
IČO: 21436983
E-mail: t.b.gravirovani@seznam.cz
Telefon: 775284356 Prodávající není plátcem DPH.
2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY
Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Protože se jedná o zakázkovou výrobu, kupující je povinen dodat podklady (fotografie, texty) v dostatečné kvalitě. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku s nevhodným obsahy.
3. CENA ZBOŽÍ, DOPRAVA A PLATBA
Ceny produktů na e-shopu jsou konečné (prodávající není plátce DPH).
Ceny produktů nezahrnují náklady na dopravu. Náklady na doručení (např. Zásilkovna za 89 Kč) jsou kalkulovány samostatně a zákazník si je volí a vidí přímo v košíku před dokončením objednávky.
Kupující může platit online platební kartou prostřednictvím zabezpečené platební brány Shoptet Pay.
4. DODACÍ LHŮTA
Vzhledem k tomu, že se jedná o individuální zakázkovou výrobu na míru, je standardní doba zhotovení a odeslání zboží do 10 pracovních dnů od obdržení platby a schválení podkladů.
5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY (NEMOŽNOST VRÁCENÍ ZBOŽÍ)
DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ: V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu.
Vzhledem k tomu, že veškeré produkty (gravírované obrazy, portréty do skla, hodiny s vlastním motivem) jsou vyráběny na zakázku podle specifických požadavků zákazníka a materiál je nevratně znehodnocen, není možné toto zboží vrátit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů.
6. SPECIFIKA MATERIÁLU A ZÁRUKA (OCHRANA PŘED REKLAMACÍ)
Záruční doba na zboží je 24 měsíců a vztahuje se na výrobní vady či poškození při přepravě.
Upozornění na vlastnosti přírodního materiálu: Výrobky jsou zhotoveny z pravého dřeva (překližky), což je přírodní, neustále pracující materiál.
Záruka se nevztahuje na přirozené změny dřeva způsobené vnějšími vlivy. Výrobky nesmí být vystavovány:
přímému a dlouhodobému slunečnímu záření (hrozí zkroucení desky, prasknutí nebo změna barvy),
vysoké vlhkosti vzduchu nebo přímému kontaktu s vodou,
extrémním změnám teplot (např. umístění v těsné blízkosti topných těles).
Zkroucení, deformace nebo změna barvy materiálu v důsledku nedodržení těchto podmínek skladování a umístění ze strany zákazníka jsou považovány za nesprávné užívání a nejsou důvodem k uznání reklamace.